| 1. Qual formas de pagamento? |
Oferecemos as seguintes formas de pagamentos:
- Depósito bancário (BANCO REAL)
O seu pedido será enviado somente após a confirmação de pagamento
- Boleto bancário
O pagamento com boleto bancário só poderá ser feito à vista. O boleto pode ser pago em qualquer banco, até a data do vencimento. Caso não ocorra pagamento até a data do vencimento a compra será cancelada.
O seu pedido será enviado somente após a confirmação de pagamento feita pelo banco, que pode levar até três dias úteis.
- PagSeguro
Com o pagseguro é possível fazer pagamentos através de outros bancos, cartões de crédito e até parcelamentos.
Mais informações: PagSeguro
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| última atualização - 16/09/2009 |
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| 2. Quais meios de entrega? |
| Nossas entregas são feitas através dos seguintes serviços dos CORREIOS:
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| última atualização - 04/09/2009 |
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| 3. Como funciona a entrega através do SEDEX? |
PRAZOS DE ENTREGA SEDEX
Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino.
A origem neste caso será sempre Jundiai-SP
O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos CORREiOS mais próxima do endereço do destinatário.
TENTATIVAS DE ENTREGA SEDEX
São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente.
RASTREAMENTO ATRAVÉS DO SITE DOS CORREIOS
Permite o acompanhamento do trâmite do objeto, desde a postagem até a entrega. |
| última atualização - 04/09/2009 |
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| 4. Como funciona a entrega através do PAC? |
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino.
A origem neste caso será sempre Jundiai-SP
A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência dos CORREIOS mais próxima do endereço do destinatário.
TENTATIVAS DE ENTREGA
São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa serão realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido ao remetente.
RASTREAMENTO PELO SITE DOS CORREIOS
Permite o acompanhamento do trâmite da encomenda, desde a postagem até a entrega. |
| última atualização - 04/09/2009 |
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| 5. Como funcionam as trocas? |
| Na hipótese de seu produto apresentar problemas ou avarias, você deverá entrar em contato com nosso Atendimento para orientação de como proceder.
Telefone:
(11) 3964-6654 ou
3964-6656 |
| última atualização - 04/09/2009 |
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